Wertschätzung
Leitbild des Dezernates Kinder, Jugend, Familie und Soziales der Stadt Datteln
Wir sind offen für alle Menschen in ihrer jeweiligen Vielfalt und begleiten sie auf ihrem individuellen Weg. Dabei erfüllen wir mit unseren Fachdiensten verschiedene Dauer- und Zukunftsaufgaben und sind dann im Einsatz, wenn die Bürgerinnen unsere Expertise und Unterstützung brauchen. Dies erreichen wir durch die Vielzahl der Persönlichkeiten innerhalb des Dezernats, die mit ihren individuellen Fähigkeiten dazu beitragen, unsere Aufgaben zu erfüllen.
Wir haben an uns selbst den Anspruch, unsere hohen Qualitätsstandards sicherzustellen und die Fachlichkeit aller Bereiche unseres Dezernats fortlaufend zu verbessern.
Unsere Kund*innen dürfen einen rechtmäßigen, verbindlichen und auf den Einzelfall bezogenen Umgang mit ihren Anliegen sowie eine angemessene Erreichbarkeit erwarten.
Dabei ist es die klare Zielsetzung, unseren Kund*innen durch Beratung, gesetzliche Leistungen und Angebote sowie Bereitstellung von Informationen gesellschaftliche Teilhabe zu ermöglichen.
Dies bedeutet, unsere Kund*innen zu unterstützen, ein zufriedenes, selbstbestimmtes Leben als Teil der Gesellschaft zu führen.
Dabei erfolgt unsere Kommunikation transparent und auf Augenhöhe, in einem geschützten Rahmen und mit dem steten Ziel, ein Vertrauensverhältnis zu schaffen.
Wir verstehen den Einsatz unseres Wissens und Könnens zur Schaffung von Chancengleichheit als Auftrag.
Wir arbeiten vor dem Hintergrund der UN- und Menschenrechte, der Behindertenkonvention, der Kinderschutzcharta und der Istanbuler Konvention.
Fundamente unserer Tätigkeit sind Wertschätzung, Kooperation und Beteiligung nach innen und außen.
